吻路 AI 落地咨询沟通
会议纪要
会议概述
本次会议由 tutu 主持,向吻路团队的孔纵鹏部长、杨伟部长介绍蜜蜂时代 Openclaw AI 工作平台的能力,以及蜜蜂时代为吻路提供的咨询服务内容。会议通过工具演示、概念讲解、案例分享等方式,围绕 AI 在企业工作流中的应用、分身机制、咨询服务体系等核心议题展开讨论。
一、Openclaw 平台介绍
tutu 介绍了 Openclaw 作为 AI 工作平台的核心特点,以及与飞书云端版本的差异。
■ 1.1 与飞书云端版本的主要差异
- 部署方式:Openclaw 支持本地化部署,飞书云端版仅运行在云端;
- 数据安全:本地化部署可避免数据在网络传输过程中的安全风险,知识库可对接企业内部数据;
- 性能与响应:本地化部署在响应速度、并发处理等方面更稳定;
- 可造性:本地化部署后,知识库和工作流的扩展能力更强。
■ 1.2 与飞书的协同方式
飞书可作为人与 Openclaw 交互的通道——通过飞书的对话界面向 Openclaw 发送指令,Openclaw 在本地或远程电脑上完成具体任务,适合远程办公场景。
二、分身机制:老板分身与业务分身的区分
会议中重点澄清了两类分身的不同定位,以及各自的训练方式和使用场景。
■ 2.1 老板分身
- 定位:模拟老板的决策风格、性格特点、战略视野;
- 服务对象:企业全体员工;
- 核心能力:辅助员工在与老板沟通前完成方案预审、风险识别、思路对齐,提升协作效率;
- 训练机制:分 L1 / L2 / L3 三个层级递进。L1 是基础分身(回答几个关键问题即可上线);L2 / L3 通过老板本人持续喂养逐步深化;
- 训练资料:可包括会议讲话纪要、文章、视频、书籍等能体现老板风格的资料,资料越丰富分身越接近本人。
■ 2.2 业务分身 / 岗位分身
- 定位:处理具体业务流程的执行型分身;
- 服务对象:特定岗位或业务线的员工;
- 核心能力:执行 skill 任务,如简历评估、内容生产、客户分析等;
- 配置方式:对接业务知识库,搭载相应 skill,可根据业务调整持续迭代。
■ 2.3 两类分身的本质区别
三、Openclaw 工具能力演示
■ 3.1 Skill 的创建演示:简历评估项目
tutu 以吻路自己的「简历评估」项目为例,演示了用 Openclaw 创建一个完整 skill 的过程:
- 通过自然语言对话,让 Openclaw 理解项目目标(学生简历与央国企岗位匹配、三档差距分析、成长路径推荐);
- 提供评估报告模板,Openclaw 自动理解并复用样式;
- 生成可执行 skill,后续可通过自然语言命令调用;
- 演示了上传一份学生简历后,skill 自动完成画像抽取、能力评分、岗位匹配、差距分析、补差建议的全过程;
- 输出格式可选(飞书文档、HTML、PDF 等),并可根据反馈对 skill 本身进行修改。
■ 3.2 工具灵活性演示:视频处理工作流
tutu 演示了用 Openclaw 处理视频的工作流:输入一段 23 分钟的录屏视频,Openclaw 完成无声段落剪除、字幕添加、模型识别准确率优化、加速、删帧等一系列操作,全程通过自然语言对话完成,无需切换第三方软件。
该演示展示了 Openclaw 的几个关键特性:
- 调用多个底层工具完成复合任务,无需用户手动切换;
- 具备自我反思与迭代能力(如自主识别字幕模型不准确,主动建议下次默认使用更高准确率模型);
- 灵活响应用户的临时调整需求(加速、删帧、修改格式等)。
■ 3.3 与第二大脑的对接
Openclaw 可与吻路现有的第二大脑知识库直接对接。本地化部署后,这种对接的速度和稳定性会显著提升。
四、咨询服务内容
tutu 介绍了咨询服务的整体框架,包括三条服务线和配套的本地化部署。
| 服务类别 | 频次 | 内容说明 |
|---|---|---|
| 战略咨询 | 6 次 / 年 | 由周品(品总)主导,从企业整体战略层面分析 AI 介入方向、节奏与资源配置。其中 4 次线下,2 次线上。 |
| 业务咨询 | 10 次 / 年 | 由 tutu 主导,每月一次。每次对接吻路核心业务人员,梳理一条具体业务流程,设计人机协作工作流,落地一条 skill 或工作流,并跟进使用情况。 |
| 工程能力培养课 | 20 次 / 年 | 由工程团队主导,教企业人员掌握 AI 辅助编程、API 接入、自动化系统搭建。可视吻路实际情况决定是否开启。 |
| 第二大脑本地化 | 赠送 | 作为老客户福利,蜜蜂时代为吻路免费完成第二大脑本地化部署(市价约 10 万),便于知识库对接和数据安全保障。 |
■ 服务保障
- 课程之外配套答疑机器人,7×24 小时基础答疑;
- 复杂问题由人工咨询师在 4 小时内回复;
- 全年陪跑,而非单次培训。
五、关键议题讨论
会议中,孔部长与杨部长围绕 AI 落地的具体疑问与 tutu 进行了深入交流,以下逐项记录。
■ 5.1 关于全员 AI 基础能力建设
孔部长:在企业里推行 AI 工具,需要先给全员做 AI 基础培训。
tutu:蜜蜂时代的咨询服务正是基于这个判断设计的——不是单次培训,而是全年陪跑、手把手教。同时配备答疑机器人(基础问题秒级响应)和人工咨询师(复杂问题 4 小时内回复),覆盖学习与使用的全过程。
■ 5.2 关于本地化部署
孔部长:本地化部署需要什么样的设备?成本如何?并发响应是否有影响?云端部署与本地化的本质区别是什么?
tutu:大模型本身不需要本地化(普通企业本地化大模型成本过高,效果也有限),本地化的是知识库、工作流和分身配置。这部分对设备要求不高,普通办公电脑可以承载。本地化部署与云端部署的本质区别在于三点:数据安全(避免传输过程中的敏感信息泄露)、对接能力(可直接对接企业内部的多个知识库与系统)、响应稳定性。
关于本地化的范围与设备配置,会后与工程团队对接后,补充更准确的说明:
- 本地化指第二大脑(知识库与工作流)的本地化部署,不做大模型本地化;
- 对设备要求并非「普通办公电脑即可」——需要配置稍好一点的机器,预算约 2 万元人民币左右。
■ 5.3 关于行业专属大模型
孔部长:不同行业是否应该使用专属模型?比如教育版模型是否会比通用模型更适合吻路?
tutu:所谓「行业专属模型」,底层仍是通用大模型,差异主要在「知识库校准」层面——给模型对接行业知识库后,模型会向该行业的回答倾斜。在本地化部署的体系下(包括工作平台与第二大脑),可以灵活切换不同大模型作为后端,根据具体需求选择。教育行业的专属能力主要通过知识库构建实现,而不是绑定某个特定模型。
同时,如果市面上确实存在提供 API 接口的第三方行业专业模型,也支持对接。模型的选择是企业可以自主决定的——不是「必须用通用模型」,也不是「必须用行业模型」,按实际场景灵活组合即可。
■ 5.4 关于工作流标准的界定
孔部长:AI 在工作流中执行任务时,需要恒定的标准。这个标准由谁来界定?比如王总自己发的 50 条短视频只符合王总的标准,但不一定符合平台和市场的标准。
tutu:标准由三方动态形成。第一,吻路的业务人员定义「我们想要的样子」(基于企业自身风格、目标客群和历史经验);第二,蜜蜂时代咨询师配合,把业务标准翻译成 AI 可执行的工作流;第三,平台和市场数据反向校准(账号诊断、竞品分析、数据反馈),不断调整。第一周即可形成初版,持续迭代——这是动态标准,不是一次性的死标准。
■ 5.5 关于老板分身的功能边界
孔部长:老板分身到底服务于谁?能否进行具体决策?比如 10 万的投流预算,分身能批吗?
tutu:老板分身服务于企业全体员工。它的核心价值不是替代老板做决策,而是:
- 帮员工在与老板正式沟通前完成方案预审,识别潜在问题;
- 通过类老板风格的反问,启发员工思考方案的盲点(成本、风险、价值等);
- 缩短员工与老板的反复确认次数,节省双方时间。
最终的决策权仍在老板本人。分身可以提供分析与建议,但拍板由人完成。
■ 5.6 关于业务理解偏差(杨部长测试反馈)
杨部长:测试老板分身时发现分身存在业务理解偏差——例如把电商概念中「人货场」的「人」理解为团队成员,而非用户。
tutu:这个偏差不是分身的能力问题,而是工具的使用范围问题。老板分身的训练目标是模拟决策风格,不是理解具体业务概念。业务相关的细节理解,需要由「业务分身」配合 skill 和业务知识库共同完成,这是两个不同的分身。
■ 5.7 关于业务分身如何理解业务
杨部长:如果业务分身没有 skill,它如何理解我们下面的业务?
tutu:业务分身底层对接的是大模型,因此具备基础的语言理解能力。但具体的业务理解需要三个层面叠加:基础大模型的通用能力、对接业务知识库带来的领域知识、专属 skill 带来的执行能力。咨询服务的核心工作之一,就是帮助企业把每一条业务流程拆解,设计对应的 skill 和知识库结构,让业务分身逐步成熟。
■ 5.8 关于 Openclaw 咨询与简易飞书云端 AI 工具(如 39.9 元版本)的本质差别
孔部长:如果用 39.9 元的飞书云端版本,定义一个王总分身,持续给它喂养王总的会议纪要、短视频文案等资料,最终生成的结果会不会与 Openclaw 一致?
tutu:不会一致。关键差别有五个层面:
- 记忆机制:云端轻量版的记忆空间有限,无法承载企业级规模的知识。Openclaw 采用专家抽象方法,把记忆分为长、中、短期分层管理,避免每次问答都全量检索;
- 训练方法:云端轻量版是被动喂养(发什么记什么)。Openclaw 老板分身有 L1 / L2 / L3 系统训练方法,从基础上线到深度逼近本人,有完整的成长路径;
- 知识库对接:本地化的 Openclaw 可以直接对接第二大脑等企业知识库,实现知识与分身能力的协同;
- 安全性:云端轻量版在多人共享对话时可能泄露敏感信息,本地化部署可做数据隔离;
- 咨询陪跑:Openclaw 咨询服务不只交付工具,而是一整套企业 AI 能力建设的方法体系——这是「让企业内部长出 AI 能力」,与「买一个工具自己用」是本质不同的事情。
六、客户使用案例
tutu 分享了一个金融领域大 V 客户的使用反馈,该客户以视频号中视频内容为主要业务形式,使用蜜蜂时代分身服务后:
- 第二大脑解决了 85% 的客户咨询问题;
- AI 帮助完成 70% – 80% 的短视频文案写作。
七、AI 在企业工作流中的应用理念
会议中 tutu 阐述了 AI 落地的整体方法论。
■ 7.1 AI 时代的本质变化
过去使用大模型主要是「提问获取答案」——AI 给方法,人执行。今年的本质变化在于 AI 可以「伸出手来」自己完成完整任务——不仅给方法,还能调用工具、生成文档、发送结果。
■ 7.2 人机协作的设计原则
- AI 不替代人,而是融入工作流,人机协作;
- 重复性工作交给 AI,关键决策点由人把控;
- AI 工作流要保留人的判断节点,而不是追求完全自动化。
—— 纪要整理完毕 ——
蜜蜂时代 BEEBEE AI · 吻路国际教育科技集团
本纪要整理于 2026 年 5 月 13 日会议